Ahora que tiene personal que le informa, ya sea una persona o diez, recuerde que un buen gerente les permite a los trabajadores usar su creatividad siempre que sea posible. Reprima la creatividad y puede estar mirando a un personal estresado e infeliz. Fomente la creatividad y su recompensa podría ser empleados felices y más saludables y, a cambio, un período fiscal más saludable para su empresa.
Es posible que haya llegado a esta posición con ideas definidas sobre lo que aceptará y no aceptará como comportamiento adecuado en la oficina. Antes de tener su primera gran reunión, aquí hay algunas cosas a considerar.
- No prohíba la discusión de ciertos temas. Ciertamente, solo desea hablar sobre los problemas y procedimientos de la oficina, pero permite un poco de espacio para "moverse".
- No derribar una idea que parece tonta. Puede tener algún mérito.
- No ignore una idea que parezca inapropiada o "demasiado grande".
- No ignore la entrada que ve como una actitud negativa.
- No ignore la entrada porque asume que sabe más que su personal.
- No ignore los disturbios de la oficina y los ruidos de los enfriadores de agua.
- No asuma automáticamente que un empleado es un quejica, porque alguien dice que lo es.
Deje que fluya la creatividad
- Permitir la comunicación abierta.
- Revise la contribución personal de su personal a la oficina y aprecie.
- Estar abierto a nuevas ideas.
- Tómese el tiempo para celebrar ocasiones especiales con su personal. Recuerda decir feliz cumpleaños.
- Reconoce la importancia de un individuo.
- Reconozca las contribuciones de sus empleados de forma privada y pública.
- Solicite ideas y opiniones de su "equipo completo". Eso incluye a la "niña" que contesta el teléfono y al empleado de nivel de entrada.
¿Toda esta amabilidad hará que su personal sea perezoso e improductivo? Por el contrario, hará que estén dispuestos a hacer un esfuerzo adicional por usted, cuando más se necesita.
Y recuerde, una buena idea puede provenir de cualquier persona, en cualquier lugar y en cualquier momento. A principios de la década de 1950, la secretaria, Bette Nesmith Graham, creó lo que se conoció como "White Out" y "Liquid Paper". Además, Marion Donovan inventó el pañal desechable, sin embargo, no tuvo éxito instantáneo con su pañal desechable. Finalmente, alguien más aprovechó la misma idea y el resto es historia.
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