Cómo manejar a un acosador en el trabajo

• Mayo 12, 2024

¿Qué es un acosador? Cuando la mayoría de las personas piensan en un acosador, tienden a evocar imágenes de ese niño de escuela medio que molesta a los niños más pequeños, robando dinero del almuerzo o alguna otra tortura infantil. Lamentablemente, la intimidación ya no se limita al patio de la escuela, ahora es una situación frecuente en muchos lugares de trabajo.

Entonces, ¿qué es un matón? Un acosador es alguien que intimida agresivamente, amenaza, aterroriza o maltrata a otros. El hecho de que usted sea un empleado o compañero de trabajo en una organización, no significa que deba soportar ser intimidado. Si bien el acoso escolar puede ser una situación difícil y desmoralizante, hay formas de reaccionar y acciones que puede tomar para terminar con el acoso laboral.

1 - Mantenga los recursos humanos al tanto, pero no confíe totalmente en ellos para obtener ayuda. ¿De qué lado está HR? Si bien la mayoría de los empleados quieren creer que Recursos Humanos es su mayor defensor, de hecho, la verdad puede ser todo lo contrario. El trabajo de Recursos Humanos es mantener a la compañía fuera de una acción judicial abrumadora, pero eso no significa que respaldarán firmemente al empleado. Por ejemplo, si el gerente está siendo un acosador que quiere enfocarse en su desempeño, RR. HH. Les aconsejará que comiencen a mantener documentación de su desempeño laboral.

2 - Mantenga registros precisos y detallados (esto incluye correo electrónico y cualquier otra correspondencia escrita). Mantenga un registro de cada llamada amenazante que reciba, así como los detalles de la llamada. Incluya la fecha y hora de cada incidente, así como cualquier testigo del intercambio. Si el acosador está agravando el problema enviando correspondencia por escrito, guárdelos en un archivo.

3 - Informar el problema. El problema no puede resolverse si no lo denuncia. Si seguir la cadena de comando no es factible, informe el problema a otro gerente. Desafortunadamente en este día y edad de actividad litigiosa, asegúrese de que el problema sea de hecho intimidación y no un intento de meter en problemas a un compañero de trabajo o supervisor. Recuerde, puede ir en ambos sentidos y podría ser llamado a la alfombra por acoso o difamación.

4 - Finalmente, por contradictorio que parezca, no reaccione en exceso. Una acción que definitivamente irá a su favor es manejar el intercambio de la manera más profesional posible. Entrar en una pelea de gritos con el acosador o ponerse histérico definitivamente no ayudará a su caso. Disculpe la situación lo más rápido posible, pero si no es posible escapar, siga siendo profesional.

Asegúrese de que el acosador sea consciente de que no va a tolerar su comportamiento ofensivo. Al avisarles, el acosador sabe que usted es serio acerca de lo que está sucediendo. En algunos casos, defenderse de una manera profesional terminará con la intimidación cuando el culpable sepa que no tolerará ser tratado injustamente.

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