Servicios de protección para adultos: abuso verbal

• Abril 28, 2024

Mucha gente sabe que debe llamar a Servicios de Protección Infantil si sospecha que se está abusando de un niño. Cuando se sospecha que se está abusando de una persona mayor o discapacitada, se llama a los Servicios de Protección para Adultos (APS). En Oregon, los Servicios de Protección para Adultos investigarán posibles negligencias, abandono, abuso verbal, abuso emocional, abuso físico, abuso sexual y abuso financiero.

El abuso verbal es una forma muy común de abuso. La mayoría de las personas han sido sometidas a ella en algún momento de sus vidas. El abuso verbal generalmente ocurre cuando una persona le grita a otra persona, sabiendo que gritar hará que la otra persona se sienta herida, asustada, intimidada o amenazada.

El abuso verbal no se limita solo a gritar. Una hija adulta enojada que susurra palabrotas mientras limpia a su madre no grita, sino que es verbalmente abusiva si su madre la escucha. El hijo frustrado que se burla del tartamudeo de su anciano padre está siendo verbalmente abusivo. El abuso verbal ocurre cuando el cuidador regaña a un cliente anciano por ensuciarse y hace que el cliente se sienta avergonzado. Las humillaciones son abusivas, como lo son los insultos. Las amenazas que hacen que el anciano sienta miedo al daño o la pérdida son abusivas.

A veces, lo que parece ser abuso verbal para una persona resulta ser algo que forma parte de la cultura familiar del anciano y no es abusivo para él / ella. Los sentimientos de la persona que fue sometida al posible abuso verbal determinarán en gran medida si fue abusivo o no.

¿Qué harías si vieras a alguien gritarle a una persona mayor que se apure? ¿Qué pasa si su vecina anciana se queja de cómo su hija jura cuando el anciano necesita que la lleven a la tienda? ¿Qué harías si supieras que un pariente siempre se burla de su padre anciano después de unas cervezas?

La mayoría de las personas intentan usar un enfoque de sentido común y hablan con el abusador sobre el abuso verbal. La mayor parte del tiempo, cuando se habla con una persona sobre su comportamiento verbalmente abusivo, se detiene. Cuando no se detienen, se puede llamar a los trabajadores de APS para ver qué se puede hacer para resolver el problema.

En Oregon, los trabajadores de APS tienen varias herramientas para ayudar. El objetivo es abordar el problema de la manera que desea la persona mayor. A veces se necesita una reunión de estilo de mediación. A veces, un trabajador de salud mental visita al trabajador de APS para abordar los problemas subyacentes. A veces lo que se necesita es una orden de restricción para detener toda comunicación entre el delincuente y el anciano.
Cada caso es un poco diferente. Un trabajador de APS podría simplemente ayudar a delimitar los límites en un caso, pero usar una combinación de diferentes herramientas para el segundo caso. El tercer caso podría requerir una visita, pero el cuarto caso podría necesitar un monitoreo continuo.

¿Conoces el número de teléfono para llamar para denunciar el posible abuso de una persona mayor? En Oregon, cada condado tiene trabajadores de APS que responden a denuncias de abuso. Los números de teléfono figuran en el sitio web del Gobierno del Estado de Oregón. Cada estado tiene un sitio web similar. En Oregon, la identidad de las personas que llaman se mantiene confidencial, pero también se aceptan llamadas anónimas.

El abuso verbal es algo horrible con lo que hay que vivir, pero muchos ancianos lo padecen a diario. Una llamada telefónica a APS podría ayudar a poner fin al abuso y aumentar la calidad de vida de una persona mayor. Tómese el tiempo para localizar el número de teléfono en su oficina local de APS. Es posible que nunca tenga que usarlo, pero con suerte lo hará si surge la situación.

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