Habilidades de comunicación en el trabajo para adultos jóvenes

• Abril 26, 2024

En su libro de preparación para el trabajo de adultos jóvenes Grandes habilidades de comunicación, la especialista en lectura Ellen Kahaner sostiene que las habilidades de comunicación en el trabajo son bastante diferentes de las habilidades que usamos para comunicarnos en casa, en la escuela y con amigos. "Leer, escribir, hablar, escuchar y observar, que una vez se sintió tan familiar ... ya no se puede dar por sentado", escribe Kahaner. "Para encontrar y mantener un trabajo, tendrá que aplicar sus habilidades de comunicación de maneras desconocidas y aprender habilidades que se ajusten a las necesidades de un lugar de trabajo en particular".

En el trabajo leyendo

Las malas comunicaciones ocurren todo el tiempo, especialmente en el trabajo. Si simplemente hojea un documento, puede perder una información importante, como un procedimiento que, de no seguirse, tendrá un efecto negativo en la empresa. Sin embargo, a veces puedes leer rápidamente. Todo depende de tu propósito de lectura, explica Kahaner. "Un memo puede leerse rápidamente ... un manual que le da instrucciones para hacer su trabajo se leerá más lentamente".

En el trabajo escribiendo

Los documentos que escriba en el trabajo deben ser precisos y claros. Si está trabajando con una gran cantidad de información, Kahaner sugiere utilizar un método que empleen los periodistas cuando escriban una historia "principal" o el primer párrafo. La primera oración de un artículo de periódico incluye las cinco preguntas y respuestas: quién, qué, cuándo, dónde y por qué.

En el trabajo hablando

¡Los estudios demuestran que muchas personas temen hablar en público incluso por la muerte! Y algunos trabajos requieren que hable frente a grupos para reuniones y presentaciones. Afortunadamente, hablar es algo que se puede aprender.

Kahaner dice que la preparación es la clave. "Si su miedo o ansiedad lo lleva a prepararse más, eso puede ser muy útil para usted", escribe. "Cuanto más te prepares, más confianza tendrás".

En el trabajo de observación

Este es quizás el concepto más importante que Kahaner introduce en el libro porque las habilidades de observación no son tan obvias como escribir, hablar, escuchar, etc., pero son cruciales para el éxito en el lugar de trabajo. Mientras se entrevista, debe observar la cultura de la organización, incluido el código de vestimenta: ¿es relajado o formal? Cuando empiece a trabajar para una nueva empresa, observe cómo se ejecutan las reuniones. Una vez escuché la historia de un nuevo empleado que llegó a tiempo a una reunión solo para descubrir que la reunión estaba en marcha. Esa era la cultura del lugar: llegar temprano es llegar a tiempo.

Grandes habilidades de comunicación (que tomé prestado de la biblioteca) también cuenta con una excelente sección de información que enumera varias organizaciones y sitios web que ofrecen asistencia para el desarrollo profesional a los adultos jóvenes que hacen la transición de la escuela al trabajo. Una de esas organizaciones es Empleos para el futuro. Para obtener más información, visite el sitio web en www.jff.org.