Múltiples medios de respuesta Secretos de marketing

• Mayo 12, 2024

¿Cómo pueden contactarte tus prospectos y clientes? ¿Les ha facilitado la tarea?

En estos días, la mayoría de los artistas tienen un sitio web y una tarjeta de visita. También se utilizan otras herramientas informativas como folletos y anuncios de página amarilla.

Son geniales en la medida de lo posible, pero para ser efectivos, sus prospectos deben poder contactarlo. Querrán hacerlo a su manera, no a la suya. Quieren trabajar dentro de su zona de confort.

Si lo tuviera a mi manera, todos mis espectáculos se reservarían por correo electrónico, y la mayoría de ellos lo están. Pero algunos clientes quieren llamar por teléfono. Otros quieren obtener información por correo. Algunos quieren folletos, otros quieren DVD de muestra.

Hay muchas, muchas maneras diferentes en que las personas se nos acercan.

Entonces, ¿cómo les facilitamos la obtención de la información cuando la desean y de la manera que la desean?

Es importante tener múltiples medios de contacto. Debe tener su página web, correo electrónico, teléfono y más a disposición de sus clientes.

Haga que sea fácil para su cliente potencial obtener la información que desea y reservar un espectáculo. Manténgalo en su zona de confort. Diferentes personalidades prefieren diferentes formas de comunicación.

Asegúrese de que su número de teléfono se encuentre fácilmente en su página web. Puse el mío en la parte superior e inferior en negrita y letra grande. Hago lo mismo en mis cartas de ventas.

Ponga su dirección de correo electrónico en su tarjeta de visita. No necesita una dirección de calle en su tarjeta de visita: si va a ellos, no acuden a usted (a menos que sea dueño de un teatro). Pero tenga su página web, correo electrónico y teléfono en la tarjeta. Hazlo facil.

También es posible que desee poner un contestador automático en su sitio web. Algunas personas no quieren enviar correos electrónicos. Están buscando, no reservando. Un autoresponder recopila información de contacto básica de ellos y ofrece un informe gratuito o muestra información. Esto le brinda la información que necesita para realizar un seguimiento por correo, llamada telefónica o correo electrónico.

Lo que quiero decir es que tienen varias formas para que sus clientes y posibles clientes se comuniquen con usted, obtengan su información y reserven el programa. Esta es solo una de las formas en que el profesional obtiene la ventaja sobre la competencia.

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