Ayuda para usuarios de productos para el cabello de cola de abanico

• Abril 26, 2024

Es posible que haya leído mi revisión de FanTail, un dispositivo que se supone que hace que crear una cola de caballo desordenada sea fácil y rápido. Lo probé yo mismo y no pude conseguir un peinado presentable. Puede leer el artículo que describe mis intentos aquí: Fan Tail - Revisión del producto para el cabello Este artículo trajo una excelente respuesta de los lectores. Gracias a todos los que respondieron. Cada respuesta que recibí señalaba los mismos problemas con FanTail: la incapacidad de hacerlo funcionar y la falta de instrucciones adecuadas. Todos los que escuché estaban muy insatisfechos con el producto. Aunque es bastante económico, consideraron que se desperdició dinero. Con este tipo de comentarios, decidí volver al sitio web de Helen of Troy. Esta vez encontré la información de contacto de atención al cliente. Les envié un correo electrónico sobre mis preocupaciones y las suyas. A su vez, enviaron mi consulta al departamento correspondiente.

Missy Beets, gerente de marca de Vidal Sassoon, envió instrucciones y consejos sobre FanTail. Te los estoy pasando, tal como los entiendo y en mis propias palabras.

• Primero pon tu cabello en una cola de caballo, usando una banda elástica trenzada.
• Sostenga la cola de caballo hacia arriba para poder insertar la FanTail sobre la base de la cola de caballo donde se encuentra la banda elástica.
• Aprieta los dientes FanTail en tu cabello en la base de tu cola de caballo girándolos de un lado a otro. Esto lo ancla en tu cabello.
• Cuando el FanTail esté en su cabello y seguro, jale una porción del cabello de la cola de caballo a través del centro del FanTail.
• Si el FanTail comienza a aflojarse, tire suavemente de la porción de la cola de caballo que está a través del FanTail. Esto debería apretar la cola de caballo y asegurar la FanTail.

Para terminar el estilo:
• Pegue la parte posterior de la cola de caballo que ha atravesado la FanTail. Esto esponjará el cabello y ocultará la FanTail. El backcombing también debe mantener la FanTail hacia abajo.
• Toma pequeñas secciones de tu cabello que no hayas atravesado y conéctalas debajo de los ganchos en el exterior de la Cola de milano para ocultar aún más la Cola de abanico.

La Sra. Beets me aseguró que analizarán las mejoras que se pueden hacer en las instrucciones de la tarjeta FanTail y en la propia FanTail.

La moraleja de esta historia es: Cuando tenga problemas con un producto, por muy económico que sea, haga todo lo posible por comunicarse con la empresa. Están interesados ​​en su satisfacción y generalmente están dispuestos a ayudar.

Sin embargo, en el caso de FanTail, incluso estas instrucciones no han ayudado a la mayoría de los usuarios.

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