Escuchar vs escuchar
Escuchar es escuchar, ¿no? Bueno no exactamente. Podemos escuchar y escuchar al mismo tiempo, pero es posible escuchar y no escuchar. Y como las personas sordas le dirán, es posible escuchar y no escuchar. Escuchar significa escuchar lo que se dice, pero no entendemos la razón subyacente; no escuchamos el contenido en lugar de solo escuchar las palabras.

Mi hija dice: “La diferencia entre escuchar y escuchar nunca ha sido tan clara como cuando mi madre recibió su implante coclear. Cuando estaba sorda, escuchaba todo el tiempo a pesar de que no podía escuchar. Una vez que recibió su implante, comenzó a escuchar y dejó de escuchar todo el tiempo. Obtuvo la capacidad de escuchar de manera ineficaz ". Como dicen otros, me volví normal como el resto de las personas oyentes que frecuentemente se desconectan.

Según el ensayo de mi hija (para su clase de idiomas en la Universidad) "Hay siete tipos de escucha ineficaz:

"Pseudolistening, la imitación de escuchar; Acaparando el escenario, convirtiendo el tema de la conversión en sí mismos; (Hmm, a veces hablamos demasiado sordos para saber lo que se dice (sonríe)).

"Escucha selectiva, descartando información que no le interesa al oyente; (Escuchar a la gente hace mucho esto. Por ejemplo, cuando mi esposo habla mientras intenta programar la televisión, el DVD y la PC al mismo tiempo, necesito elegir si escuchar. ¡A menudo sus comentarios no son para mis oídos!).

"Escucha aislada, una falla intencional de no escuchar o reconocer información ”(Podríamos hacer esto porque nos sentimos incómodos con la información que estamos escuchando).

"Escucha defensiva, respondiendo como si los comentarios fueran una afrenta personal ”; (Esto suele ser una forma de afrontarlo porque nos sentimos incómodos con lo que estamos escuchando).

Emboscada, escuchando para recopilar información que se utilizará en un ataque ". (¡Las parejas a menudo luchan de esta manera!)

"Escucha insensible, respondiendo solo al contenido superficial en el mensaje "(Usamos esto para evitar que la persona continúe porque no queremos enredarnos en sus problemas). (Adler y Proctor 242-243).

Mi hija continúa: “El tipo de audición ineficaz que suelo usar es la audición selectiva y principalmente en el trabajo mientras estoy en reuniones con varias personas.
“Trabajar en un entorno donde hay reuniones consecutivas, eventualmente se envía y se recibe mucha información. Debido a la sobrecarga de mensajes, he tenido que emplear técnicas para no terminar agotado al final de cada día. La mayoría de mis reuniones se llevan a cabo a través de llamadas de conferencia. Dependiendo del tema de la reunión, me enfocaré en la reunión o realizaré varias tareas a la vez. Mientras realizo varias tareas, escucho varias señales para ver si necesito responder o comentar. Muy a menudo extrañaré señales y tendré que pedirle a la persona que repita la pregunta.

"En mi propia situación, la mejor técnica que podría emplear es" deshacerme de las distracciones ". En reuniones críticas, he descubierto que esta es la técnica preferida. Sin embargo, podría extender el uso a todas mis reuniones (y relaciones personales) para asegurarme de escuchar mejor.

"Hay muchas razones por las que no escuchamos mejor, desde la sobrecarga de mensajes hasta la falta de capacitación y los problemas de audición (Adler y Proctor 243-245), pero trabajar para mejorar la escucha efectiva es una pieza muy importante para convertirse en un comunicador efectivo.

"Existen múltiples técnicas que podrían emplearse para convertirse en un mejor oyente: hablar menos, deshacerse de las distracciones, no juzgar prematuramente y no hacer juicios bruscos, y buscar ideas clave cuando alguien parece estar molesto". (Adler y Proctor 246-247).

Al escuchar a las personas hay tanto ruido en nuestro mundo que necesitamos hacer juicios sobre a qué prestar atención. Esto significa, necesariamente, que desconectamos mucho sonido. Solo cuando el ruido es inusual en el entorno en el que estamos, lo reconocemos conscientemente. Cuando estaba sorda, pasaba la mayor parte del ruido sin importancia. Solo me concentraba en el habla si alguien llamaba mi atención primero y luego necesitaba concentrarme totalmente para asegurarme de "escuchar". Pero ahora tengo una audición casi normal nuevamente. Soy como el resto del mundo de la audición. Tengo que hacer juicios sobre qué escuchar, y como todos los que escuchan, ¡a veces me equivoco! ¡Y es por eso que mi hija y mi esposo dicen ahora que puedo escuchar que nunca escucho!

Reconocimiento: Gracias a Alison Haynes por compartir sus pensamientos sobre escuchar y escuchar conmigo.

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