La forma correcta de comenzar un proyecto de sitio web pagado

• Mayo 1, 2024

Muchos desarrolladores y desarrolladores de sitios web profesionales consideran que los "clientes difíciles" son su problema número uno relacionado con el trabajo. Ciertamente, hay algunos clientes que deliberadamente harán su vida lo más difícil posible; felizmente, estos apestosos son una pequeña minoría. La mayoría de los conflictos cliente-desarrollador se basan en malentendidos en ambos lados. Puede reducir o incluso evitar conflictos por completo haciendo las preguntas correctas ANTES de comenzar cada proyecto.

Una vez que haya localizado un proyecto y enviado al prospecto su cartera, y hayan expresado interés en trabajar con usted, el siguiente paso es sentarse con su nuevo cliente y establecer las expectativas de todos. La mayoría de las empresas consideran que sus sitios web son una herramienta de marketing, por lo que a menudo trabajará con su departamento de ventas o marketing, que son casi exclusivamente personas no técnicas. Esto significa que no sabrán qué información brindarle, lo que es importante que sepa antes de comenzar a codificar. Debe asumir la responsabilidad de obtener esa información del cliente; de esa manera, será mucho menos probable que tengas una sorpresa desagradable a mitad del proyecto.

Antes de comenzar a construir (o reconstruir) un sitio web, necesita saber qué quiere el cliente que haga su sitio web. Suena simple, ¿no? Muy a menudo, usted y sus clientes serán culpables de hacer suposiciones sobre las capacidades del sitio web. Por lo tanto, en esa reunión inicial, debe descartar todas sus suposiciones y obtener los detalles reales del proyecto. Aquí hay algunas preguntas para comenzar:

• ¿Quién usará el sitio web?


• ¿Cómo interactuarán los visitantes del sitio con el sitio web (haciendo pedidos, formularios de contacto, encuestas, descargas, películas flash, cuestionarios, etc.)?


• ¿Qué gráficos o imágenes necesitará el sitio? ¿El cliente ya los tiene o necesita que los encuentre / genere?


• ¿Cuál es el mensaje que su cliente quiere transmitir en su sitio? Una compañía que quiere mostrarse amigable y fácil de trabajar tendrá un sitio muy diferente de uno que está tratando de parecer lo más avanzado posible en tecnología, lo que será muy diferente de una compañía que quiere parecer digna y corporativo de alto nivel.


• ¿Quién será responsable de mantener el sitio web más adelante? Si es usted, obtenga los términos de su contrato directamente AHORA. Si no es usted, es posible que desee determinar los términos para capacitar a la persona que mantendrá el sitio.


• Si está reconstruyendo un sitio existente, ¿cómo se incorporará gradualmente la nueva versión sobre la actual? A algunos desarrolladores les gusta codificar todo en un servidor de prueba e intercambiarlo todo de una vez; otros prefieren desplegar una sección a la vez, generalmente comenzando con la parte menos visible del sitio para poder lidiar con los errores inevitables. De cualquier manera está bien, solo asegúrese de que el cliente conozca y acepte el método que elija.


• ¿Existe un plazo definitivo (por ejemplo, antes de la próxima feria comercial de la industria o antes de que finalice el año fiscal de la empresa)? Si es así, debe estar absolutamente seguro de que puede completar el proyecto antes de eso, o tendrá un cliente extremadamente descontento. La regla general es estimar cuánto tiempo crees que debería tomar y luego duplicar ese período de tiempo.

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