Cómo encontrar información de recuperación automática

• Mayo 14, 2024

Últimamente ha habido más noticias sobre retiros que en cualquier otro momento en la historia reciente o pasada. La cantidad histórica de autos recordados por Toyota, puso el tema en la mente de todos, especialmente los millones de personas en todo el mundo que conducen Toyota.

Hay algunas formas diferentes de averiguar si el vehículo que conduce ha sido retirado del mercado.

Primero, recuerde que la mayoría de los retiros no son tan importantes como aquellos en los que su vida podría estar en peligro al conducir el vehículo.
De hecho, la mayoría de los retiros no son un peligro para la seguridad y es por eso que los retiros de Toyota fueron una gran noticia.

Además, no hay ninguna compañía de automóviles que no haya tenido retiros del mercado. En realidad son algo comunes, pero nuevamente la mayoría no son tan importantes.

Con decenas de miles de piezas formando un vehículo, no es sorprendente que ocurran retiros del mercado. De hecho, si no fuera por el ingenio y la tecnología modernos, veríamos bastantes más.

Los retiros comienzan con usted, el conductor del automóvil. Si tiene dificultades con su vehículo de alguna manera (que no sea el mantenimiento y el desgaste normales), puede comunicarse con la NHTSA - Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras para investigar y registrar una queja.

Estas quejas se guardan en una base de datos y si el número de quejas similares llega a cierto punto, la NHTSA investigará.

Lo más probable es que se pongan en contacto con el fabricante en algún momento del proceso para hacer preguntas y revisar informes, datos y otra información para que puedan tomar una decisión informada.

Al igual que la sala de emergencias de un hospital, los casos más graves se toman primero y se investigan a fondo. Aquellos que tienen riesgos potenciales de seguridad generalmente son los primeros en la fila.

La NHTSA toma la decisión típicamente con el fabricante de retirar el vehículo y todos los compradores de ese vehículo en particular deben ser notificados. El fabricante notificará a los propietarios del vehículo y se explicarán las acciones correctivas.

Para solucionar el problema, generalmente hace una cita con una estación de servicio autorizada y lleva el automóvil al servicio del problema sin cargo.

También puede unirse a la lista de correo electrónico del fabricante y enviarán información de retiro por correo electrónico si alguna vez ocurrió en el vehículo que compró.

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