Destacándose de la multitud

• Abril 19, 2024

Aquí hay una colección de consejos para ayudarlo a destacarse de su competencia:

• Asegúrese de que sus subastas estén en la categoría correcta. Será difícil encontrar su subasta si se coloca incorrectamente.
• Tener títulos consistentes. Ponga algo en ellos si lo desea para que las personas puedan identificar sus subastas. Incluya palabras clave para que se puedan encontrar.
• Haga los mejores escaneos que pueda. Debe tener los bordes más pequeños posibles alrededor de sus sellos. Asegúrese de que sus sellos sean rectos. Mantenga los escaneos claros, asegurándose de que no se vean borrosos si los modifica con su programa de imágenes.
• Mantenga sus subastas limpias. No mezcles tus fuentes. Esfuércese por mantener una apariencia consistente dentro y entre sus subastas.
• Responda las preguntas lo más rápido posible. Proporcione múltiples formas para que los clientes potenciales se comuniquen con usted. Prepare una página de preguntas frecuentes, si las mismas preguntas se hacen con frecuencia.
• Proporcione información sobre envíos, pagos y otras políticas en cada página de subasta.

Hacer estas cosas te distinguirá de la mayoría de tu competencia. Por supuesto, sus clientes esperan un correo electrónico cuando ganan una de sus subastas, pero ¿qué pasa si les envía un correo electrónico después de que le hayan pagado? ¿Qué tal después de que enviaste su artículo?

Tal vez hágales saber que apreciaste su negocio después de que te dejen comentarios. ¿Qué tal establecer un sistema regular para mantenerse en contacto con clientes anteriores? ¿Qué tal crear una lista de estos clientes anteriores para enviar por correo electrónico cuando tiene nuevas subastas en ejecución?

Muchos vendedores de subastas en línea tienen la parte de venta en una ciencia. Lo que generalmente les falta es el seguimiento. Con un poco de planificación y mucha ejecución, puede construir fácilmente una base de clientes extraordinariamente leal. Si bien esto puede parecer algo difícil de hacer en Internet, es bastante posible de lograr.

Tiene que darse cuenta de un hecho: se necesita más dinero y esfuerzo para atraer nuevos clientes, que para retener y vender a sus clientes anteriores. Los clientes anteriores ya le han comprado, y es mucho más probable que le compren en el futuro.

Ellos saben qué esperar de ti. Conocen tus políticas y cómo las cuidas. Los nuevos clientes no saben estas cosas sobre ti. Primero tiene que ganarse al nuevo cliente, antes de que le compre.

Por naturaleza, la mayoría de las personas tienden a ser leales. Y también tienen tendencia a olvidar las cosas. Su trabajo como vendedor es darles razones para ser leales como cliente y no olvidarse de usted.

No espere que recuerden su nombre después de que se complete la venta. La única forma en que sus clientes anteriores pensarán en usted es si mantiene su nombre frente a ellos. Haz esto tanto como puedas.

En una tienda de ladrillo y mortero, la lealtad del cliente se construye de varias maneras. La tienda podría ofrecerle café y bagels gratis. Podrían ofrecerle tarjetas perforadas, compre 10 y obtenga una gratis.

En línea, las cosas funcionan de manera muy diferente. Normalmente no tiene la oportunidad de interactuar directamente con sus clientes hasta que se complete la venta. Por esta razón, es muy importante que ponga su mejor esfuerzo antes, durante y después de la venta.

Instrucciones De Vídeo: DESTACATE DE LA MULTITUD!!! (Abril 2024).