Solicitud de tecnología de asistencia en línea

• Abril 25, 2024

Se encuentra disponible una gran selección de tecnología / equipos de asistencia que pueden ayudar a superar la pérdida de visión / ceguera. El problema es descubrir qué tipo de tecnología funciona mejor para usted. El problema se agrava al intentar ordenar el equipo en una tienda en línea. Este artículo analiza algunos consejos y recomendaciones de ayuda para seleccionar y solicitar tecnología / equipos de asistencia en línea.


La primera recomendación es revisar su área para cualquier organización de visión y hablar con ellos sobre qué tipo de equipo necesita. Luego, investigue en su área los centros de visión que puedan estar ubicados dentro o alrededor de un hospital o centro de pruebas de visión. La mayoría de los centros de visión tienen algunas formas de equipo de asistencia que puede usar en la tienda que pueden ayudarlo a asegurarse de que el equipo sea adecuado para usted. Finalmente, algunas tiendas minoristas y tecnológicas almacenan algunos tipos de tecnología de asistencia que brindan la oportunidad de investigar físicamente la tecnología y decidir si la tecnología se adapta a sus necesidades. Por ejemplo, Radio Shack tiene una pequeña selección de relojes parlantes. Le recomiendo que visite su Radio Shack local, Best Buy u otra tienda de tecnología y descubra qué tipos de equipos llevan.


El otro método que recomiendo para decidir qué ordenar en línea es localizar a otras personas con discapacidad visual en su área y hablar con ellos sobre los diferentes tipos de tecnología que usan y preguntarles qué equipo creen que sería adecuado para usted. Visitar su escuela, universidad, centro de capacitación local para ciegos o la división estatal de servicios para ciegos son buenos lugares para obtener información sobre tecnología de asistencia. Si visita el Departamento de Rehabilitaciones del Estado específicamente el Departamento de Servicios para Ciegos y abre un caso, entonces la organización completará una evaluación de necesidades tecnológicas para usted. La evaluación identificará exactamente qué tipos de equipo de asistencia necesita.


Si puede hablar con otra persona ciega / con discapacidad visual que actualmente utiliza un tipo de equipo de asistencia que le interesa, reduciría en gran medida la posibilidad de que ordene el artículo incorrecto en una tienda en línea y tenga que devolverlo.


Recientemente compré un reloj deportivo parlante y cuando llegó el reloj descubrí que el reloj mostraba signos de una batería defectuosa. Entonces, decidí llevar el reloj a Radio Shack y reemplazar la batería por el mismo costo de envío del reloj. Si la batería fuera el problema, entonces reemplazar la batería arreglaría el reloj y no tendría que esperar a que la compañía reciba el reloj defectuoso y envíe uno nuevo.


Desafortunadamente, el reloj no funcionó después de reemplazar la batería. Entonces supe que necesitaba trabajar para devolver el reloj para un nuevo reemplazo. Cuando llamé a la compañía y les conté sobre mi situación, cortésmente dijeron: "Deseche el reloj defectuoso" y me informaron que un nuevo reloj se enviaría inmediatamente sin incurrir en costos adicionales. Entonces, a pesar de que atravesé algunas dificultades, me dieron un reloj nuevo que llegó dos días después. Realmente me gusta mi nuevo reloj y sentí que la compañía ayudó con la frustración de obtener un reloj defectuoso al enviar rápidamente un nuevo reloj de reemplazo. .

Hacer un pedido en una tienda en línea es una apuesta y, a veces, es frustrante, pero si hace una investigación y determina qué ordenar, el proceso puede proporcionarle tecnología / equipo muy útil.

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