Cómo usar eBay - Chat - Conceptos básicos

• Abril 25, 2024

El 2 de noviembre de 2006, CoffeBreakBlog mantuvo un chat para discutir formas de usar eBay para maximizar sus ahorros.

Scott: ¿Tenemos nuevos usuarios de eBay aquí esta noche?
Elle: Tengo una cuenta desde 2004 y nunca la usé ...
Scott: si no, ¿cuánto tiempo llevan registrados en eBay?
Lisbeth: Je. ¿Desde su concepción?
Lisa: Miembro desde: 17/09/99
Lisbeth: años y años.
Lynne: He tenido una cuenta durante años y la he usado varias veces. Soy un usuario muy aficionado
Chris: No he usado eBay para vender desde hace algún tiempo ... he comprado
Lisa: Heya Terrie :)
Scott: elle ... al menos no tienes que preocuparte por el nuevo ícono que se cierne sobre tu identificación; -0
Denise: 5 años, aunque nunca vendió nada
Scott: Hola Terrie.
Elle: ¿eh?
Jilly: He vendido cosas en eBay, principalmente música y libros.
Jilly: hola terrie
Scott: elle ... cuando eres un usuario recién registrado en eBay, te etiquetan con un icono de novato
Scott: He estado en eBay desde 1999.
Elle: oh, lo entiendo. Lo que me preocupa es comenzar a usar eBay, pero tener grandes ceros en mi cuenta, lo que demuestra que he estado allí 2 años
Elle: Me preocupa que la gente vea esa discrepancia y se pregunte al respecto.
Lisa: Saludos Carna :)
Scott: No hace daño comprar algunas cosas primero para obtener comentarios
Carna: hola
Scott: Hola Carna.
Elle: Mi esposo ha hecho varias compras en su cuenta y tiene buenos comentarios.
Lisa: Hola MercuryRising1
merc: Hola a todos ... Es el suroeste de Estados Unidos
Scott: elle ... no creo que tengas un gran problema con la mayoría de los compradores, de hecho les puede gustar que hayas estado en eBay por tanto tiempo
Elle: le pedí que me comprara un CD de Bjork el otro día
Scott: Tengo a mi novia configurada y ella tiene 16 comentarios, todo por comprar, así que es un comienzo
Elle: Estoy realmente sorprendida de que no me hayan cerrado porque nunca me conecto o visito eBay
Elle: Al igual que Hotmail, grrr
Lynne: Tengo 10 comentarios, todo de vender. Nunca he comprado nada
Scott: Verás una diferencia en las cantidades que las personas están dispuestas a pagar cuando comparas un nuevo vendedor con un vendedor experimentado, pero no es tan malo. Tan pronto como vendas tus primeros artículos, estarás enganchado
Lisa: Hola Camille :)
Scott: hola Camille
Elle: ¿Sus números de comentarios de compra y venta se suman o se ven por separado?
Camille: hola.
Scott: personalmente compro y vendo mi identificación ... pero hay muchos Powersellers con los que hablo que tienen identificaciones separadas
Chris: ¿Qué experiencia ha tenido alguien con la remediación cuando una transacción no se realiza sin problemas?
Lisa: Hola Julie :)
Scott: Hola Julie.
Lisa: tu número de comentarios es el total de todos tus comentarios, compras y ventas
rhani: Buenas tardes a todos!
Scott: Chris ... ¿estás hablando de PayPal o simplemente estás tratando de arreglar las cosas por tu cuenta?
Scott: Hola Rhani.
Lisa: Sin embargo, una persona determinada solo cuenta una vez, así que aunque compré 10 vestidos de HolyClothing, solo recibo 1 punto por sus comentarios felices
Chris: a través de PayPal y eBay
rhani: hola Scott
Scott: Me gusta la protección que tienen en realidad, es mejor que lo que obtienes a través de Visa o MC, si un cliente tiene un problema, al menos tienes la oportunidad de resolver las cosas en lugar de sorprenderte con un cargo.
Chris: No en mi experiencia.
Camille: Tuve una situación en eBay donde el comprador no estaba contento con la mercancía. Dijo que había lavado la ropa. Yo no. Hablé con Live Help y como no dije nada sobre la venta final, pagué para que me lo devolvieran. Ahora pongo Final Sale en mi guión.
Lisa: Encuentro con mis ventas que la clave es enviar correos electrónicos temprano y con frecuencia. Envío un correo electrónico en cada etapa y envío una nota cada 3-4 días si no tengo noticias de ellos. De esa manera hay un sendero y la gente no se siente abandonada.
Scott: No he tenido ningún cliente, pero lo he usado como comprador.
Chris: Como comprador ... la remediación me pareció inútil.
Lisa: La gente generalmente no se enoja si les hablas con frecuencia, a menos que realmente haya algo mal con el artículo en sí.
Scott: Eso es genial Lisa, yo también me comunico en el camino y después de la venta. Los clientes aprecian mucho eso
Lisa: Durante el lanzamiento de XBox 360 compré 3 de ellos en línea pensando que no los conseguiría todos. Solo obtuve 1 de los 3: me devolvieron mi dinero rápidamente por los otros 2
Lisa: muchas fotos también ayudan si estás vendiendo un objeto, no solo un CD o algo genérico. Siempre publico 5-6 fotos del artículo desde todos los ángulos
Scott: La PS3 va a ser realmente interesante ...
Lisa: no a través de su sistema en línea porque eso cuesta mucho dinero ... Los publico en el cuerpo de la descripción, con enlaces regulares de IMG SRC a mi sitio web, porque es gratis
Lisa: cuantas más fotos tengas, menos probable es que alguien se queje cuando la reciba
Scott: Algo más que debes tener en cuenta son los estafadores que devuelven elementos que no enviaste
Lynne: ¿Puedes explicar eso Scott?
Scott: Puedes usar un lápiz UV para colocar un código o una marca de identidad en algún lugar del artículo. La tinta es invisible excepto bajo luz UV (luz negra)
Scott: Entonces, si un cliente le devuelve el artículo incorrecto, sabrá que no fue lo que le vendió
Lisa: Eso es un consejo furtivo :)
Elle: la gente hace eso ?????
Elle: Sé que no debería sorprenderme ... ¡pero aún así!
Scott: Hay personas que comprarán un artículo y devolverán un artículo desechado o falso que dice que algo anda mal, y después de devolver el artículo incorrecto, conservan el que usted vendió con la esperanza de obtener un reembolso.
Lisa: Tengo una calificación de 417, la mayoría fueron ventas, y no me ha pasado eso, pero es bueno estar preparado
Denise: electrónica, especialmente, creo que tendrías que tener cuidado al respecto. Rompen los suyos, compran tu mismo artículo y te envían el roto.
Scott: Sí, sucede, pero por lo general, si un cliente se pone en contacto con usted para solicitar un reembolso, puede informarles que estará encantado de reembolsarlos y que comprobará su marca de seguridad en el artículo antes de emitir un reembolso.
Scott: Esto probablemente evitará que un estafador intente hacerlo en primer lugar
Elle: buen consejo
Scott: Estoy de acuerdo con Lisa en las fotos, y es una buena práctica señalar cualquier falla en el artículo. Tal como Lisa ha declarado sobre las críticas y señalando las partes malas. Obtendrá mucho respeto del cliente cuando esté dispuesto a revelar los defectos
Scott: También quieres investigar antes de incluir un artículo.
Scott: Estaba a punto de enumerar un LP de Fleetwod Mac esta noche cuando noté que muchos de ellos no se vendían en absoluto, ni siquiera por 99 centavos ... así que decidí no incluirlo y no pagar las tarifas de listado
Elle: Y enumera todas las pistas en los CD. Me siento muy frustrada tratando de averiguar si un CD es el mismo que estoy buscando y todo lo que hay es que el título está mal escrito.
Elle: ¿Cuánto cuesta la tarifa de listado?
Scott: la tarifa variará según el precio inicial
Elle: Oh ya veo
Scott: Eso es algo a lo que debes prestar atención
Scott: si puedes enumerar algo por 99 centavos en lugar de un dólar, ahorrarás 30 centavos
Scott: algunos va por 9.99 vs 10.00
Elle: ¡Ajá! ¡Por eso hay tantos en esas cantidades!
Lisa: Traté de vender un montón de LP para mi papá y solo unos pocos vendieron. Parece un mercado difícil para los discos en este momento, también tenía algunos clásicos
Lisa: Siempre comienzo todos mis juegos y listas de CD a 99 centavos
Scott: Escuché eso, pensé con seguridad cuando vi el LP en la tienda de segunda mano que tengo un ganador ;-)
Denise: ¿cómo funciona eso con las antigüedades de alto valor?
Lisa: La gente siempre subirá el precio si es algo bueno. Enumeré un conjunto de cintas de computadora a .99 y se vendieron por $ 40
Lisa: Apuesto a que si pusieras una PS3 en .99, todavía se vendería por $ 1500
Scott: Denise, ¿estás preguntando por las tarifas de antigüedades?
Denise: si
Lisa: Hola Rhonda :)
Scott: aquí hay un enlace a las tarifas de eBay ... //pages.ebay.com/help/sell/fees.html
Elle: Hemos notado que las personas enumeran los CD que hemos visto a partir de 99c, pero establecieron el franqueo en $ 4 o $ 5 para obtener algo de dinero de esa manera.
Rhonda: hola!
Lisa: Bueno, no recibo dinero, cobro $ 5 por envío. $ 4.05 es el correo prioritario y $ 1 es el sobre, así que pierdo 5 centavos :)
Scott: las antigüedades son un área que necesita saber sobre el artículo que está vendiendo o debe investigar para obtener el mejor precio
Elle: ¿Has encontrado mejores resultados con un período de tiempo más corto o más largo para la subasta?
Camille: Tenía un póster de rock vintage que vendí por más de $ 100. El comprador me preguntó si tenía otros y los vendí fuera de eBay. ¿Crees que eso pasa mucho?
Julie: Puedes hacer una búsqueda avanzada de artículos completos para ver qué ha vendido tu artículo durante las dos semanas anteriores. Mpire.com también tiene una función de búsqueda que muestra las cosas que se vendieron durante los últimos 30 días, cuáles son las mejores palabras clave y los mejores momentos para finalizar los artículos.
Scott: La duración de la subasta dependerá de la demanda del producto.
Lisa: No los habría vendido fuera de eBay, ¿y si otros hubieran pagado más? Siempre podría haber ofertado por ellos en eBay :)
Julie: eBay también está cerrando subastas de personas que cotizan con envíos realmente altos y precios iniciales bajos.
Camille: Pero fue una venta segura y sin tarifas de listado o venta final. Me arriesgué.
Lisa: Heya Jase :)
Scott: Algo a tener en cuenta al vender fuera de eBay es que no obtienes ninguna protección del comprador de eBay.
Scott: Hola Jase.
Lisa: re el período de tiempo, siempre hago una lista de 7 días y de todos modos no hay ofertas hasta el último día :)
Camille: Yo era el vendedor y él estaba contento con los carteles. Entonces funcionó para mí.
Rhonda: He tenido compradores que me preguntaron si tenía otros artículos similares para vender que no había enumerado y siempre les digo que no (incluso si los tengo) porque temía que pudiera violar alguna regla de eBay. Realmente no sé si lo hace o no.
Scott: Mpire es un gran servicio ... Los uso también para la gestión de mis subastas, uso Terapeak para la investigación (así es como Mpire obtiene sus datos)
Lisa: Siempre los comienzo (y por lo tanto los termino) alrededor de las 9-12 p.m.EST para que la mayoría de las personas estén en casa y puedan estar frente a una computadora durante esas horas finales
Jase: Hola, lo siento, llegué tarde ... me tomó más tiempo conseguir mi sushi de lo que pensé ... solo está a 25 grados, así que las cosas no se mueven tan rápido
Elle: Mi esposo mira artículos hasta los últimos minutos y luego los saca si puede
Lisa: sí, a mi novio le encanta disparar
Jase: Me encanta disparar también
Scott: Puedes conseguir grandes ofertas disparando ;-)
Jase: pongo relojes en artículos y te advierte cuando queda poco tiempo y lo veo como un halcón los últimos 15 minutos más o menos
Lisa: disparar es genial hasta que te distraigas durante 5 minutos y te pierdas toda la subasta, y podrías haber conseguido el artículo a un precio excelente :)
Camille: ¿Cómo disparas?
Lisa: disparar es solo una oferta en el último segundo para que la gente no pueda superar tu oferta
Lisbeth: Soy un francotirador, lo noto.
Lisbeth:;)
Scott: uso el servicio de snipe de hammertap, pero no los he usado para siempre. Tendré que buscar el enlace.
Camille: Entiendo, pero ¿cómo sabes cuál es la cantidad más alta que quieren ofertar?
Scott: Puedes usar los servicios para automatizar los disparos para que no tengas que sentarte en la computadora
Lisbeth: no lo haces. De ahí la adrenalina.
Lisa: En mis subastas de juegos como dije, nadie ofertará hasta los últimos 2 días ... luego algunas personas ofertarán ... pero la mayoría de las personas ofertó en los últimos 30 minutos de la subasta. Esperan hasta el final para que el precio no suba
Rhonda: Parece que tengo más guerras de ofertas en la última hora de la subasta si la finalizo un sábado o domingo. También hago lo mismo que Lisa y lo termino más tarde en la noche (en sábado o domingo).
Scott: Si alguna vez ves compradores comprando temprano, probablemente sean nuevos en eBay
Scott: Hola Rhonda.
Lisa: Bueno, pero a 99 centavos, muchas personas ofertan temprano porque creen que pagarán 99 centavos sin hacer nada, o no lo conseguirán, lo que realmente no les importa
Lisa: así que pujarán por un montón de juegos a 99 centavos y luego se irán y verán qué obtienen al final
Scott: Cuando vendí algunos TMX Elmo's, vi que varios compradores salieron a la venta y se mudaron al siguiente Elmo que tenía a la venta
Scott: Hubo un vendedor que saltó a cuatro Elmo y finalmente ganó ... les enviamos una nota diciéndoles que los estábamos apoyando ;-)
Lisa: sí, cuando los XBox 360 se vendían, estaba haciendo eso. Tenía un precio máximo que pagaría, así que ofertaría por algunos, y si me ganaran, pasaría al siguiente set y ofertaría por esos
Elle: ¿Se nos permite vender copias de revisión de libros que nos han enviado? (cuando terminamos de leerlos y revisarlos) ¿O es un no, no?
Lisa: eventualmente tienes suerte
Lisa: Elle, generalmente los doy en mis foros, pero sí, es tuyo para que puedas venderlo si quieres
Jase: He vendido el mío; 0)
Scott: Estoy de acuerdo con Lisa. También he comprado algunos artículos como ese, obtuve excelentes ofertas.
Jase: me quedo sin espacio en mis estanterías todo el tiempo con libros
Jase: pero ahora en la nueva casa tal vez no tenga que hacerlo; 0)
Lisbeth: Lisa y Scott, ¿tienes algún método en esto? Parece que vendes artículos específicos y tienes mucha suerte en eso, es decir, Xboxes. Cosquillas, Elmos, etc.
Lisa: Para mejorar tu calificación, es bueno pensar en muchas cosas pequeñas que puedes vender, como si revisara mi colección de CD y vendiera un montón. Ahora solo escucho MP3 de iTunes de todos modos
Lisbeth: ¿Esperas y ves lo que está de moda y compras localmente? O..?
Rhonda: Doy mis copias de revisión en el foro, pero he tenido algunos concursos que nadie jugó :-( así que los cambié en paperbackswap.com.
Lisa: Solo para aclarar que estaba tratando de * comprar * un XBox 360 porque ejecuto un sitio de revisión de juegos y necesitaba uno para fines de revisión :)
Scott: Se trata principalmente de estar atento a los tratos, mi novia fue quien me avisó a los Elmo cuando lo vio en el foro de bebés que frecuenta.
Lisa: Rhonda: envíeme un correo electrónico por separado, existen técnicas para obtener mucha actividad en el foro, incluido tener un concurso súper fácil y promocionarlo en nuestro sistema de sorteos
Lisbeth: Ahhh. Te tengo. Pero sí sé que parece ser bastante lucrativo si puedes acertar en lo correcto. Solo curiosidad por eso.
Lisa: Bueno, ahora que tienes una PS3 por $ 699, puedes venderla fácilmente por más de $ 1500.
Rhonda: Ok ... gracias! :-)
Lisa: el problema es encontrar uno para vender :)
Jase: Lisa, he intentado los barridos en el foro, pero no he tenido mucha suerte para que la gente les responda jaja.
Lisbeth: Geez - ¿en serio?
Jase: Maldición, y aquí estoy vendiendo mis productos de belleza (profesional)
Lisbeth: ::::: anota mentalmente para ir a ver si el Walmart local tiene alguna PS3's :::
Lisa: Lisbeth, pero el truco es que están completamente agotados en todas partes. Muchas tiendas ni siquiera te permiten esperar en la cola. Están completamente agotados
Jase: Solo desearía que hubiera una manera de hacer las cosas más al por mayor
Scott: Sí, la PS3 será ENORME y escribí un artículo sobre consejos para acampar ... aunque podría haber repensado un poco el título
Lisa: No, no, no serán lanzados hasta mediados de noviembre. Pero todos los boletos de pre-pedido cuestan $ 1500 que la gente ya recibió
Lisbeth: Maldita sea. ;)
Jilly: Soy perezosa y solo vendo libros y música en eBay, de esa manera puedo usar las fotos que ya tienen para productos de medios.
Julie: Conseguir cosas al por mayor es realmente fácil si obtienes un número de identificación fiscal estatal.
Jase: tengo un número de identificación fiscal estatal, simplemente no sé a dónde ir para obtener las cosas
Lisa: Sí, Jilly, hicieron que sea tan fácil vender cosas como CD y libros. Literalmente, simplemente escribe el código UPC y completan todo el resto, incluida la entrega de una foto
Lisa: lo mismo con los juegos de computadora
Jase Julie, ¿cómo obtienes las cosas al por mayor fácilmente con el STID?
Scott: Encontrar productos al por mayor puede ser fácil si sabes cómo buscar ... Tocaré eso ...
Lisa: Jase: asegúrate de que el concurso sea súper fácil ("de qué color son las espinacas"), que lo promuevas en todos tus boletines, que completes la página de promoción del sorteo e incluso tengas un artículo completo sobre él en la página de inicio de tu sitio. Por lo general, solo los enchufes del boletín le atraerán
Rhonda: Me imagino que el día después del Día de Acción de Gracias sería un excelente momento para encontrar algunos artículos a la venta que podrían venderse fácilmente en eBay para obtener una buena ganancia. Por supuesto, generalmente tienes que levantarte muy temprano para obtener buenas ventas.
Scott: Tengo un artículo en las subastas en línea sobre los términos utilizados para encontrar fuentes
Lisa: Ve a tiendas de segunda mano y ventas de garaje, puedes encontrar cosas realmente geniales
Jase: Voy a tener que ir a tu sitio y leer; 0)
Scott: pero el truco es pensar como los mayoristas y usar términos que puedan tener en su sitio
Jase: vivo en los boonies ... solo una tienda de segunda mano y es una mierda y no tenemos muchas ventas de garaje
Scott: intente buscar la "solicitud de distribuidor"
Julie: Además, busca el nombre del producto y "al por mayor"
Scott: o "se requiere identificación fiscal"
Rhonda: Hola Jilly! Estoy de acuerdo con las fotos. Es muy difícil tomar fotos, guardarlas en su computadora, cargarlas, etc. Es mucho más fácil vender libros y CD.

Este artículo es parte del registro de chat de eBay. Luego, la conversación pasó al tema de discusión de envío directo de eBay

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