Cómo rechazar una donación de artefactos

• Abril 20, 2024

Si bien los profesionales de los museos siempre aprecian la generosidad de sus donantes, no todas las donaciones potenciales son apropiadas para la colección de un museo. Si no quiere algo, puede ser complicado explicarle un rechazo a su donante.

Aquí hay algunos consejos a tener en cuenta al manejar esta situación potencialmente difícil:

1. Sea siempre amigable y amable, pase lo que pase. Las personas pueden tomar "malas noticias" cuando se entregan de una manera respetuosa y profesional. Nunca sea crítico, corto o grosero con el donante. Se han arriesgado al ofrecerle su precioso tesoro, y probablemente no entiendan los recursos limitados con los que está trabajando para hacer su trabajo. Dígales que aprecia su disposición a darle su [complete el espacio en blanco] y explique por qué no puede aceptarlo. Termine su conversación pidiéndoles que se sientan libres de llamarlo nuevamente si tienen algo más que les gustaría que consideraran en el futuro.

2. Consulte la misión de su museo. Cada museo debe tener una Declaración de misión que explique para qué sirve el museo y qué tipo de artículos recolecta. Si usted es una sociedad histórica en Nueva Inglaterra cuya Declaración de Misión es documentar, preservar y recolectar artefactos relacionados con su pequeño pueblo, entonces una donación de artefactos de nativos americanos del suroeste de los Estados Unidos no es relevante para su misión.

3. Sugerir alternativas. Si conoce a otra organización apropiada que quisiera tener los artículos propuestos para donación, avísele al donante. Sin embargo, si el artículo se ha deteriorado irreparablemente o no es de "calidad de museo", no se lo pase a sus colegas.

4. Consulte su política de colecciones, que debe describir las áreas donde está construyendo la colección. Si se está centrando en la mitad del siglo XX o en llenar un vacío en una colección específica, explique cómo encaja eso en su misión general. Una política de cobros es una guía para futuros cobros. Si no tiene uno, considere formar un comité para redactar uno. Le ayudará a evaluar sus colecciones actuales y abordar cualquier necesidad que tenga en el futuro.

5. Sea honesto, pero con tacto. Si ya tiene demasiados pianos para su espacio de almacenamiento limitado, explíquele eso al donante. Es más probable que las personas acepten un rechazo si eres sincero y específico sobre por qué no puedes agregarlo a tu colección permanente.

6. ¡No tengas miedo de decir que no! Puede ser muy difícil rechazar un artefacto cuando alguien ha tenido problemas para traerlo o llamarlo. A nadie le gusta ser rechazado. Pero en última instancia, usted es responsable de asignar los recursos de su museo de manera inteligente y de reunirlos dentro de la misión de su institución. Debe ser selectivo sobre lo que lleva a la colección para evitar perder tiempo, materiales y espacio valiosos.

7. Si una situación se intensifica más allá de lo que le resulta cómodo manejar, pregúntele al donante si desea hablar con su Director. A veces las personas quieren ir "por encima de ti" para obtener la respuesta que desean, pero escuchar lo mismo de otro miembro del personal puede ayudarles a entender por qué se rechaza su artículo.

Instrucciones De Vídeo: N° 122 "POR QUÉ HAY ESPÍRITUS DIFÍCILES DE SACAR" Pastor Pedro Carrillo (Abril 2024).