El Hilton - Newark Penn Station

• Abril 20, 2024

El objetivo de este sitio es brindarle a usted, el viajero de negocios, consejos buenos y honestos. Permítanme subrayar el concepto de honestidad antes de seguir leyendo.

Mi experiencia en el Hilton Newark Penn Station ha sido variada y no siempre es agradable. Sin embargo, las oportunidades que he tenido para permanecer allí se limitan a aquellas en las que he tenido reuniones y responsabilidades dentro de los complejos comerciales adyacentes o a poca distancia, y generalmente durante el invierno. Baste decir que la conveniencia fue el factor más importante. Por lo tanto, solo puedo recomendar este hotel en circunstancias similares.

He decidido que, dado que mi evaluación de este hotel no es necesariamente positiva en muchos aspectos, desglosaré estas experiencias por visita, ya que variaron. Las tres visitas se pueden clasificar como muy buenas, bastante malas y esperanzadoras.

Visita # 1 - Muy buena

Llegué tarde por la noche, como a menudo hago con la diferencia horaria de tres horas que viene de la costa oeste. Llegar a Amtrack desde el aeropuerto de Newark fue muy conveniente ya que, como estoy seguro de que asumió por el título del hotel, se encuentra en la estación de Newark Penn. Las señales eran fáciles de seguir para caminar directamente desde el tren hasta el hotel sin salir. Eso siempre es bueno al llegar de noche a una gran ciudad y cuando hace frío.

Mi registro se realizó sin problemas e incluso hubo cookies, un beneficio que ya no ofrecen, desafortunadamente. Reservé una habitación estándar en el nivel del club y era de un tamaño decente, no demasiado grande, no demasiado pequeña, muy estándar para una habitación de hotel de ciudad. La cama era cómoda, la televisión funcionaba, el piso estaba tranquilo y para no fumadores. El servicio en el hotel fue muy aceptable, sin embargo, sentí que la tripulación era un poco "esqueleto" incluso para esa hora de la noche. El edificio en el que trabajé esa semana estaba unido por un sendero de hámster humano (pasarela de vidrio transparente) sobre la calle, por lo que era un viaje fácil al lado.

El salón del club ofrecía un buen desayuno por la mañana, huevos, salchichas, tostadas, bagels, cereales, frutas y jugos, y por supuesto café. Hay un Starbucks ubicado en el nivel del lobby justo afuera de la entrada del hotel para aquellos que necesitan una solución de fortaleza industrial.

Visita # 2 - No tan bueno, de hecho, bastante cojo

Esta visita me hizo considerar nunca volver a alojarme en este hotel. Nuevamente, llegando muy tarde por la noche desde la costa oeste, mi tolerancia era baja. Había reservado una habitación en el nivel del club y mi colega tenía la intención de hacer lo mismo, pero accidentalmente reservé una "sala de desayuno" en línea, que no le dio acceso al salón del club. Mientras trataba de cambiar esto para que pudiéramos comer juntos por la mañana y planear nuestro día, se encontró con una resistencia extrema, incluso cuando ofreció pagar cargos adicionales para pasar a una habitación a nivel del club. El servicio al cliente carecía de cualquier tipo de amabilidad o ayuda. Finalmente, funcionó, pero fue desagradable y muy poco acogedor.

Desafortunadamente, el final de nuestro primer día se encontró con una hostilidad adicional cuando informamos que nuestras habitaciones no habían sido limpiadas. Todo esto fue seguido por la experiencia en el tercer día de estar encerrado en nuestras habitaciones. Cuando volvimos a la recepción (con todo nuestro trabajo y maletines a cuestas) para restablecer nuestras tarjetas, se hizo con una sensación de inconveniente. La mujer de la recepción que permaneció en el teléfono tratando con un problema aparente simplemente extendió la mano como si pidiera las llaves, las volvió a colocar y las arrojó al mostrador. Sin contacto visual, sin disculpas por nuestras molestias, nada. Ahora mi tolerancia es muy alta para estas situaciones como viajero frecuente, pero incluso yo no pude evitar agregar una sarcástica respuesta de "gracias por su servicio al cliente estelar" mientras volvía a subir las escaleras por segunda vez arrojando mis maletas ... otra vez .

El viaje terminó sin más inconvenientes o problemas.

Visita # 3 - Aún hay esperanza

La tercera visita a este hotel, me dio esperanza de nuevo. Honestamente, la única razón por la que incluso me quedé por tercera vez es porque, una vez más, tenía que trabajar en el mismo edificio adyacente después de llegar en tren, y era pleno invierno. Necesitaba un ambiente cerrado entre el tren, el hotel y la oficina.

La experiencia de registro fue mucho más agradable la tercera vez. Un joven muy agradable que parecía no poder hacer lo suficiente por nosotros manejó la habitación. Nuevamente me alojé en una habitación de nivel club que no solo ofrece desayuno, sino también vino y aperitivos por la noche con vistas a la ciudad. Esta estancia, la tercera estancia, se desarrolló sin problemas.

Debo decir que estas diversas experiencias me dejan un poco desgarrado al aconsejar a mis lectores. La conclusión es que me quedaría allí de nuevo, pero solo si la conveniencia es la mayor preocupación. Con esto quiero decir, solo si llego en tren, solo si estoy trabajando en el complejo adyacente donde puedo llegar a las oficinas a través de pasarelas interiores, y solo si es invierno, donde permanecer en el interior es imprescindible.

Instrucciones De Vídeo: Hilton Newark Penn Station - Newark (New Jersey), USA - Review HD (Abril 2024).