Engañado por el concesionario de automóviles

• Abril 19, 2024

No puedo decirte cuántas veces la gente me ha dicho que les había mentido o engañado un concesionario de automóviles. ¡Siempre me siento mal y, por supuesto, y también les digo que deberían haberme llamado (un servicio profesional de compra de automóviles)!

La queja más común que escucho es que acordaron un acuerdo, pero luego lo negaron. También dicen que una persona acepta un acuerdo, pero su gerente no lo hará cuando llegue el momento de firmar el acuerdo y comprar el automóvil.

Mi primera pregunta para ellos es siempre: "¿Recibió por escrito los detalles del acuerdo acordado?" Lamentablemente, la respuesta suele ser no.
Mi abuela solía decirme y vivo según el viejo adagio de que "si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea".

Para aumentar el negocio, los concesionarios de automóviles le dirán o harán casi cualquier cosa para que visite su concesionario. Una vez que estás allí, estás jugando según sus reglas en su cancha local y quieren que te quedes.

La forma de evitar o desalentarlos para que acepten algo y luego negarlo es decirles que desea la promesa que le hicieron por escrito. Pídales que lo escriban en el membrete de su empresa con su firma o que se lo envíen con la dirección de correo electrónico del concesionario. Si no lo hacen, salga del concesionario y no regrese.

Con demasiada frecuencia, los consumidores confían en aquellos con los que se están preparando para hacer negocios solo para ser quemados al final. Es natural tomar a las personas en su palabra y creer que lo que dicen que harán se hace, pero con demasiada frecuencia estos vendedores prometen lo que saben que no pueden entregar o lo que esperan que puedan cumplir.

Cuando escuche algo que le guste en un concesionario de automóviles, como "cambios de aceite gratuitos de por vida, alfombrillas de automóvil, detalles, estéreo actualizado o garantía" o, lo más importante, el precio que le gusta, espera que se cumpla si tiene hasta el final del trato que sería comprar el vehículo.

Para evitar decepciones y posiblemente enojo que pueden llevar a un acuerdo roto después de haber pasado tanto tiempo y esfuerzo, asegúrese de que lo que prometen sea transmitido verbalmente al papel o al correo electrónico.

Si aceptan un acuerdo y no lo cumplirán más tarde, simplemente levántese y aléjese. Entenderán el mensaje que está entregando y probablemente comenzarán a tratarlo de manera justa.

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