Cambiando el ambiente de trabajo

• Abril 25, 2024

Ir a Abilene?

En mis estudios de gestión de proyectos, una dinámica de grupo interesante que cubrimos fue La paradoja de Abilene (J Harvey, Universidad George Washington). Comienza con una parábola.

Una familia, reunida brevemente por una visita a los padres, se sentó en una calurosa tarde de Texas (unos 104 grados). Se sentaron en el porche con la brisa de un fanático bebiendo limonada fría y jugaron al dominó.

De repente, el padre sugiere un viaje en automóvil a Abilene (a unas 50 millas de distancia) para cenar en la cafetería. Todos están de acuerdo, así que se amontonan en el auto viejo (sin aire acondicionado) y se dirigen a una tormenta de polvo. La escena se desvanece hasta que llegan a casa.

Cuatro horas después, todos regresaron al porche, pero el ambiente era bastante diferente. Nadie habló por mucho tiempo. Finalmente salió la verdad: nadie había querido ir a Abilene. La comida fue horrible. El viaje fue una tortura. Y todos sabían que sería así antes de partir.

Entonces, ¿por qué en un caluroso día de julio en Texas terminaron en Abilene? El padre se sintió responsable de proporcionar entretenimiento y sintió que el dominó no era suficiente. Todos los demás estuvieron de acuerdo porque pensaron que alguien más a quien amaban quería ir. Nadie fue feliz.

La leccion

En todas las partes de la vida nos metemos en situaciones en las que queremos complacer a alguien o al menos no causar problemas al presentar objeciones a un plan. En los negocios, "seguir adelante" puede crear algunos errores costosos. En la vida privada es más probable que solo genere infelicidad y angustia. ¿Qué resultados se desean realmente? No vayas a Abilene a menos que realmente quieras.

En Ergonomía, las elecciones que haga en su puesto de trabajo, métodos de trabajo y en la selección de herramientas o equipos pueden permanecer con usted durante mucho tiempo. Si gasta $ 500.00 en una nueva silla, es probable que no la reemplace muy pronto, ya sea una persona individual o una corporación. Antes de comprar, investigue un poco y asegúrese de que lo que seleccione satisfaga sus necesidades. Descubra todos los pros y los contras, los beneficios y los inconvenientes de la pieza. Asegúrese de que haga lo que necesita hacer.

Con cualquier tipo de cambio, ya sea un cambio de proceso o un cambio de equipo, siempre hay compensaciones. En casi todos los casos, si realiza un cambio importante o en toda la empresa, habrá un período inicial de descontento. Durante este tiempo, es aconsejable tomar las quejas y abordar solo aquellas que son las más fuertes, más numerosas o que parecen estar relacionadas con los puntos débiles ya identificados en su plan de cambio. Mantenga un registro de todas las otras quejas porque pueden convertirse en problemas importantes. Después de unas semanas o un mes, puede volver a la situación y volver a evaluar.

¿Lo que fue inicialmente un problema sigue siendo un problema? Si es así, configure una lista de prioridades y comience a abordarlos. Si no, probablemente fue solo un ajuste que necesitaba ser acomodado o un poco de aprendizaje (postural, de proceso o de hecho) que debía ocurrir.

Señales de que hay un problema real: h3>
Si hay un problema real con un cambio:

• La necesidad de abordarlo de inmediato puede ser clara.


• El problema no desaparece después de pasar algunas semanas.


• El problema empeora a medida que pasa el tiempo.


• Las personas estarán haciendo "soluciones" para tratar de "solucionar" sus problemas de trabajo. Esto es particularmente cierto con el proceso de trabajo o los cambios de software, pero también ocurre con los cambios en el entorno físico.
  
  
  • Hable con las personas que realmente usan las herramientas o el proceso que se implementó. Si aprende cuáles son las "soluciones", a menudo conducen a una mejor definición del problema y a buenas soluciones.


Con la compra de una silla, la línea de tiempo es un poco más corta. Déle una semana para que su cuerpo se ajuste. Luego llame al vendedor y solicite asesoramiento. Generalmente se necesitará un ajuste simple a la silla. Como usted es nuevo en el producto, es posible que no haya pensado en esto como la diferencia que necesita. Un buen instalador de sillas conocerá su producto y conocerá todos los problemas potenciales.

Esto se mueve a otra área. Antes de comprar la silla, asegúrese de tener un buen vendedor / instalador de sillas.




Instrucciones De Vídeo: Cómo mejorar el ambiente laboral (Abril 2024).



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