Desglose en la conversación
Resumido de una presentación dada por el Dr. Christopher Lind, profesor titular de audiología, patología del habla y audiología de la Universidad de Flinders a un grupo de miembros de BHA Adelaide Inc. durante la Semana de la Audición 2012.

Tema: "Lo siento, ¿repetirías eso?" - Observar cómo la pérdida auditiva afecta cada día hablar.

Durante la Semana de Conciencia Auditiva Better Hearing Australia, Adelaide Inc. tuvo la suerte de contar con una charla sobre el Dr. Christopher Lind, profesor titular de audiología, patología del habla y audiología de la Universidad de Flinders:
"Lo siento, ¿repetirías eso?" - Observar cómo la pérdida auditiva afecta cada día hablar.

El Dr. Lind dijo que estaban tratando de idear una nueva terapia basada en la conversación. Las personas con pérdida auditiva encuentran que su mayor problema es lidiar con la conversación y esta investigación analiza cómo conversamos. Él dijo: "La conversación es algo que hacemos, pero en realidad no tenemos idea de qué reglas estamos siguiendo". No es como la gramática donde las reglas son para el lenguaje escrito. La conversación es diferente y rara vez hablamos en oraciones. Si bien es fundamentalmente una tarea sensorial perceptiva, es una actividad social. Para las personas con discapacidad auditiva (HI), la conversación puede ser agotadora. Requiere mucho esfuerzo y la investigación del Dr. Lind se centra en por qué es un trabajo tan duro. Él dice que la discapacidad auditiva es un problema sensorial, pero que los oídos que no funcionan son sociales y esa es el área en la que la persona con HI necesita ayuda. Por eso es esencial identificar las conexiones entre la conversación y la discapacidad auditiva.

Se nos recordó que las personas con HI tienden a hablar en monólogos y a controlar la conversación si pueden, porque esto es más fácil que tratar de hacer un seguimiento de los cambios en el tema y los períodos más cortos de interacción en la conversación entre personas. Hay más interrupciones en el flujo de conversación con las personas de HI y esta reparación de ruptura en la conversación que Christopher Lind está mirando. (Nunca he escuchado esta expresión de 'reparación' mencionada anteriormente en relación con la conversación y la encuentro interesante). Él dice si las personas son HI,
impedido visual o ninguno de los dos, la interrupción de la conversación ocurre con frecuencia.

Donde un compañero está HI y el otro no, los experimentos muestran que el compañero con audición normal tiene que hacer mucho trabajo para reparar la conversación.
La repetición de las palabras clave y la inflexión del tono de la voz están involucradas en la reparación de la conversación y, muy a menudo, es la persona oyente la que tiene que "reparar" la conversación repitiendo o reformulando las palabras que la persona HI se ha perdido. Sin embargo, en realidad no toma mucho tiempo para que la conversación fluya nuevamente. Es más fácil si la pareja se conoce bien porque estarán familiarizados con la voz del otro y, a menudo, la comunicación entre ellos puede ser más fácil. Por lo tanto, si las personas que hablan con alguien que conocen bien hacen que la conversación sea más exitosa porque hay un ritmo familiar de comprensión y empatía entre ellos.

Interrumpir en el punto de conversación donde la persona HI pierde una palabra es útil porque si la persona espera hasta el final, el hablante no sabe qué se ha entendido mal, mientras que una interjección repite una frase específica, por ejemplo, "¿Dijiste sábado o domingo?" identifica el punto en el que la persona HI se ha confundido y facilita mucho la reparación de la persona que escucha. El Dr. Lind dice que es por eso que la pérdida auditiva no se trata solo de la lectura o percepción de los labios, se trata de dos personas que trabajan juntas para comunicarse con una conversación exitosa.

La conciencia pública y la educación sobre la comunicación es un factor esencial para que la conversación con personas con discapacidad auditiva sea exitosa. En el entorno del hogar, es necesario tener algunas pautas para los socios y las familias que se aplican tanto a los miembros con audición normal como a los de HI. Por ejemplo, establezca que nadie grite a una persona en otra habitación, ya sea que pueda escuchar o no. Tenga en cuenta que la comunicación y la conversación es una interacción bidireccional. Ambas partes en una conversación deben asumir la responsabilidad de que se entienda el flujo de la conversación. La persona HI debe interrumpir o interponerse en el punto de malentendido con comentarios relevantes, no solo "¿Perdón?" o "¿Qué?" para que el hablante sepa qué repetir o reformular. El interlocutor debe ser un buen oyente y ser consciente de la importancia de escuchar las interrupciones del interlocutor HI. La repetición solo tomará un segundo o dos, pero asegura que la comunicación sea efectiva y que la conversación fluya.

Los cafés y lugares sociales con problemas auditivos o no ruidosos son un flagelo moderno y la audiencia sugirió que una lista en sitios web relevantes de cafés ecológicos, lugares para comer, etc. sería una ayuda muy útil para el disfrute social. También podría tener éxito al enviar un mensaje a los propietarios de que el ruido es una molestia y molestia pública y mantiene a los clientes alejados.

La reparación de la conversación ocurre entre todo tipo de personas, sin embargo, los experimentos han demostrado que la incidencia de reparación entre las personas con pérdida auditiva es considerablemente mayor. Sin embargo, con una intervención y conciencia adecuadas, se puede minimizar en gran medida.

Resumido por Shona Fennell
Mejor audiencia Australia Adelaide Inc.




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